Yönetici Ortak

Eğitimi

• Doktora, Operasyonel Mükemmellik, Marmara Üniversitesi (Yüksek Onur Derecesi)
• Yüksek Lisans, Belirsizlikte Karar Verme, Marmara Üniversitesi (Birincilik)
• Lisans, İşletme (Yönetim – Organizasyon), Marmara Üniversitesi (Birincilik)

Deneyimi

Lisans eğitiminde Alarko Holding’de Organizasyon Metot departmanında, Doğuş Otomotiv’de DOD markası altında satış departmanında; öncesinde perakende sektöründe, üretim sektöründe tecrübeleri bulunan İnel, 2008 yılından itibaren Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde akademisyen olarak çalışmaktadır.

2012–2015 yıllarında İşletme Fakültesi İdari İşler Koordinatörlüğü görevini yapan İnel, Mayıs 2012–Mayıs 2015 döneminde İşletme Fakültesi Araştırma Görevlisi fakülte yönetim kurulu üyeliği yapmıştır. 2017–2020 döneminde şirketlere ve kurumlara ölçme değerlendirme hizmetleri sunan Marmara Sınav Merkezinin kurucu koordinatörlüğünü yapmıştır. İş Analitiği Bilim Dalı Başkanlığını yürütmesi yanı sıra İstatistik, Sayısal Yöntemler I, Bilgi Teknolojileri, Pazarlama Analitiği, Proje Yönetimi, Problem Çözme Teknikleri, Finansta Simülasyon ve Seminer isimli dersleri vermektedir. Akademik dergilerde hakemlik, tez jüri üyelikleri ve tez danışmanlıkları yapmaktadır. Uluslararası bilimsel makaleleri ve İş geliştirme, perakendecilikte performans konularında kitapları bulunmaktadır. Türkiye Bankalar Birliği, FKB, çeşitli kurumlar ve ulusal uluslararası şirketlere uzmanlık alanında eğitimler vermekte ve konuşmalar yapmaktadır. Uzmanlık alanında danışmanlık hizmetleri vermektedir.

Deneyim Alanları

• Strateji ve Performans Analizi
• Operasyonel Mükemmellik
• İş Geliştirme
• Veri Analitiği ve Dijitalleşme

Deneyiminden Örnekler

Strateji Geliştirme ve Şirket Performans Analizi:
Yaşam bilimleri alanındaki şirketin stratejik planının oluşturulması, ana iş süreçlerinin tasarlanması, prosedürlerin yazılması sonucu %80 verimlilik ve 1 yılda %113 ciro artışı sağlandı. Biyoteknoloji şirketi için stratejik planının oluşturulması, şirketin büyüme modelinin tasarımı sonucu Avrupa’da büyüme sağlandı. Perakende alanında şirket stratejisinin belirlenmesi, performans metriklerinin tasarımı ve takip sisteminin oluşturulması sonucu büyüme gerçekleştirildi.

Operasyonel Mükemmellik:
Depo ürün toplama sürecinin yeniden tasarımı ile en etkin toplama rotası belirlenerek toplama süreleri verimliliği artışı sağlandı. Yeni mağaza açılış stoklarının belirlenmesiyle mağaza ürün besleme sürecinin verimliliği artışı sağlandı Etkin sipariş miktarı belirlenmesi ile uzun dönemli planlama kabiliyeti kazanımı, müşteri memnuniyeti artışı ve stok maliyeti minimizasyonu sağlandı. Perakende mağaza operasyonunda iş analizi, süreç tasarımı ve vardiya planının uygulanması ile süreç verimliliği artışı sağlandı. Üretim şirketinde iş analizleri yapılması, iş verimliliği planı ile performansı düşük, verimsiz alanların tespiti yapıldı.

Perakende yerinde tüketim şirketinde sipariş süreçlerinin verimlilik analizi, iş süreçlerinin tanımlanması, norm kadro planının oluşturulması ve tedarik zincir planının yeniden tasarlanması ile %200 verim artışı sağlandı.

Ürün seçim komitesi için süreç tasarımı ile daha etken ürün seçiminin yapılarak komite verimliliği arttı.

İş Geliştirme:
Segmentasyonla müşteri kitlelerinin belirlenmesi ile doğru müşteriye pazarlama, satış aksiyonlarının alınması sağlandı. Perakende müşteri verileriyle mağaza segmentasyonu yapılarak mağaza bazlı kampanya yönetimi yapıldı. Yeni kampanya stratejisi tasarımı ile müşteri trendlerine göre satış ve bilinirlik artışı sağlandı.

Şehir ve mağaza potansiyeli belirlenmesi ile yeni mağaza açma kararlarının etkinliğinin artışı sağlandı.

Müşteri ilişkileri şikayet yönetim sistemi iyileştirmesi ile müşteri memnuniyeti artışı ve gelişim sağlandı.

Ürün gruplarının performans analizi sisteminin tasarımı ile sürekli ürün performansı arttırıldı.